Köpinformation

Välkommen till Premiumpoolers köpinformation! Här hittar du all information du behöver för att genomföra ett köp hos oss. Om du har frågor angående våra villkor eller processen är du alltid varmt välkommen att kontakta oss.

Tillämplighet

Våra köpevillkor gäller enligt svensk lag och är anpassade för att skydda både konsumenter och företag. För privatkonsumenter tillämpas Konsumentköplagen och Distansavtalslagen, medan företag omfattas av Köplagen. Se alltid till att läsa igenom vår fullständiga köpinformation innan du genomför ett köp.

Beställning

Vi hanterar beställningar via vår webbshop. Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att göra ett köp. Vi förbehåller oss rätten att polisanmäla beställningar som görs i någon annans namn utan medgivande.

Priser

Alla priser på vår webbplats gäller vid kontant betalning eller via något av våra betalningsalternativ, såvida inget annat avtalas. Priser inkluderar inte fraktkostnader, vilket framgår i samband med val av leveransmetod. Vi reserverar oss för eventuella pris- och tryckfel.

Leveranstider och leveranser

Normal leveranstid är 5-10 arbetsdagar, medan poolpaket levereras inom 2-4 veckor. Under högsäsong kan leveranstiderna variera. Vi väljer speditör, oftast Posten, och det är viktigt att du anger rätt leveransadress.

Anmärkningar och förändringar

Eventuella anmärkningar på felaktiga leveranser måste göras inom 7 dagar efter mottagandet. Du har rätt att ändra din order utan extra kostnad fram till dess att den har effektuerats.

Avbeställning och ångerrätt

Du kan avbeställa en order utan kostnad fram till dess att den har effektuerats. Enligt Distansavtalslagen har privatpersoner rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar.

Reklamationer

Du har två års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Reklamationer ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts.

Returer

Vi kan ersätta defekta varor med likvärdiga om den identiska varan inte finns tillgänglig.

Information och ansvar

Vi ansvarar inte för tryckfel eller felaktig information på vår webbplats. Bilder ska ses som illustrationer och kan avvika från varans faktiska utseende.

Tvist och force majeure

Vid tvist med privatpersoner följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Force majeure gäller i händelse av oförutsedda omständigheter utanför vår kontroll.

För mer information, vänligen kontakta oss eller besök vår webbplats.